人與人需要溝通, 一個看似簡單的事情, 其實做起來都好困難, 每當面對一個刻意封閉及對人過份敵意的人, 就難上加難。主觀是破壞溝通的要因, 一個中級主管要怎樣做到處事公正、不偏不倚, 是一個重要學問, 亦要知道有人的地方就有是非及爭吵, 如何解決, 先要客觀, 要做到只對事不是對人, 不要二話不說才判其中一方死刑, 亦不要口口聲聲大家玩排斥, 大家是成年人, 不是小孩, 如果認為投訴是攪事的行為, 請繼續扮駝鳥, 問題只會加深, 大家的關係惡劣, 無法溝通, 請敞開你的心, 好好聽取意見, 不要將我夾在中間, 令我難做, 這樣亦令其他人抱怨。
既然有人扮駝鳥, 我亦不會再出聲, 慳番啖氣, 留番時間編行程、做日文功課, 更有滿足感。